В департаменте образования и науки Брянской области в рамках совещания с представителями муниципальных органов управления образованием и руководителями общеобразовательных организаций рассмотрели вопрос внедрения фирменного стиля клиентоцентричности.

Собравшимся напомнили о целях и основных положениях федерального проекта «Государство для людей». Отмечено, что взаимодействие государства и человека становится более удобным и простым. Так, жителям Брянской области предоставляется комплекс услуг в сфере образования в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг:

- запись ребёнка в организацию дошкольного образования или в 1-й класс общеобразовательной организации;

- запись ребёнка в организацию дополнительного образования;

- приобретение путёвки в детскую оздоровительную организацию;

- предоставление доступа к электронному дневнику ребёнка в «Виртуальной школе»;

- подача заявления на поступление в колледж или техникум.

Гражданам также оказывается государственная услуга по подтверждению документов об образовании и (или) о квалификации, учёной степени или звании путём проставления на них штампа «Апостиль», а юридическим и лицам и индивидуальным предпринимателям предоставляются услуги по лицензированию и государственной аккредитации образовательной деятельности.

Со временем уже имеющиеся сервисы объединят ещё больше «жизненных ситуаций» и станут надёжными помощниками в решении насущных вопросов граждан.